“以往發布相關信息,大多采用扯橫幅、貼通知的方式,周知效能低下,智慧社區建成后,只要會用智能手機,只要關注了社區微信公眾號,社區發布的相關信息居民都能第一時間接收到?!?月11日,襄陽市襄城區龐公街道辦事處閘口社區工作人員感慨道:現在的閘口變化很大。
閘口曾是襄陽重要的工業聚集地,絲織廠、啤酒廠、糧機廠等企業在這里“駐扎”過。隨著破產企業增多,閘口社區面臨民情復雜、設施落后等諸多困難。
今年,閘口社區進行智慧社區建設,充分運用物聯網技術、視頻分析技術、人工智能技術、大數據分析技術,把小區里面的設備與設備、設備與物業、設備和人以及人和人之間全部連接起來,從而把所有小區的設備數字化、物業數字化,業主數字化。
“智慧社區項目建設從‘公共安全’‘社區治理’‘民生服務’‘抗疫管理’等維度出發,做到信息掌握到位、矛盾化解到位、治安防控到位、便民服務到位?!遍l口社區相關負責人介紹說。
如今,閘口社區以隆中藥業小區和糧機廠小區為試點,推動智慧社區平臺投入使用近2個月,智慧社區效果已經突顯:閘口社區居民信息、疫情防控,實現數據集中管理、實時更新,并添加數據篩選、分析功能,實現數據的高效利用;以三維GIS地圖為基礎,社區的每一處房屋都清晰地展示在電腦屏幕上,前期入戶采集的人口普查數按戶逐一錄入后,房屋與人真正達到一一對應;各小區門口安裝的人臉識別
門禁,隨時采集每天進出小區的人臉信息,有效解決長期困擾社區的暫住人口底數不清情況不明的難題;群眾可在線咨詢各類社區辦事流程,也可在線求助,相關工作人員會認真答復,社區的各類提醒和宣傳也會發送到每個居民的手機端;群眾對身邊的各類問題都可以拍照上傳并吐槽,后臺審核后予以首頁展示,該哪個部門負責跟進的迅速推送給相關部門,整改到位后在線反饋……對社區內人、車、地、事、物全要素實現動態智能管理。
閘口社區居民范桂清經常在糧機廠小區紅色驛站休閑娛樂,但發現桌椅板凳已經老舊。今年6月,他把這個問題通過“隨手拍”反饋,社區第一時間與相關部門協調,更換了新的休閑桌椅?!吧鐓^服務貼心,我們更加舒心。”范桂清說。
“智慧社區建設是對傳統社區的一次大升級,不僅能夠提高社區治理的品質,更能促進居民與社區的良性互動,提高社區管理的數字化和智能化?!鄙鐓^負責人表示,閘口社區將在使用中不斷摸索、總結,將智慧社區平臺全面鋪開,將其效能發揮至最大,造福閘口一方百姓。