云南省昭通市巧家縣蒙姑鎮文筆社區是白鶴灘水電移民搬遷新成立社區,是出滇入川的重要通道,社區建設移民安置房屋315棟1625套,集中安置1595戶5151人,下設7個黨支部,黨員93人。為有效推進居民群眾服務工作,不斷探索智慧社區建設,蒙姑鎮積極研發黨建引領社區智慧化管理中臺,聚焦黨建治理智慧化、社區治理智慧化、為民服務智慧化,推動黨的“神經末梢”和社區治理的“基礎單元”深度融合、互融共促,有效提升了社區基層治理的可視化、智慧化、數據化、科學化。
黨建智慧化 促黨員教育管理提質
依托黨建引領社區智慧化管理中臺,把社區黨員和黨員發展、黨費交納、“三會一課”等黨建業務工作全部納入信息化管理范疇,實現黨員“紅黃綠”管理;通過采取常態提醒、定期反饋方式,全面推進基礎黨務、“雙報到雙服務雙報告”、黨支部規范化建設等工作,實現黨建信息臺賬電子化、數據化、長效化。
統籌用好轄區紅色資源,講好紅色故事,實時推送學習內容,黨員可隨時隨地通過手機在線學習、考試、交流活動,打破了傳統黨建時間、地點的限制,從過去的“定時學”“集中學”,變成“隨時學”“隨地學”。
治理智慧化 促基層社會治理提質
建立智慧社區大數據平臺,按照網格細化樓房數量及居民戶數,根據年齡、學歷、身份等信息分類建立社區居民信息管理數據庫,“立體化”展現社區居民網絡地圖。聚焦平安社區建設,激活
智能終端,鏈接智能設施,通過114路結構化視頻、60路AI人臉識別視頻等
監控設施打造一網防范、重點管控、在線監管三個基本應用場景,建立街道、社區、院落、家庭四級安全體系,對重點人員的活動軌跡、異常行為進行及時預警,對社區外來人員、外來車輛、重點區域及社區居民亂堆亂放、私搭亂建等進行遠程監控。
同時構建殘障人士、留守老人等人員數據庫,借助一鍵呼叫“
呼救器”,對留守老人、殘障人士、留守兒童進行多重保護,接到呼救信息、家人、社區網格長、社區醫生迅速聯動,做到弱勢群體“一呼必應”的關愛,切實實現“小探頭、大管理、大安全”。
服務智慧化 促服務群眾水平提質
堅持以群眾服務目標,以數字化服務為突破口,積極運用智慧科技手段提升為民服務能力,積極推進便民服務板塊建設,依托文筆社區便民服務小程序,開通便民服務二維碼,線上預約辦理勞動就業、養老保險、醫療保險等各類社區公共服務,打造文筆社區智慧服務體系。
開放房屋保修報備功能、反饋留言、問卷、投票等反饋窗口,通過“點單上菜”實現群眾之“需”與服務之“供”有效對接,解決社區居民訴求較多、矛盾糾紛問題,真正架起聯通社區和群眾的“連心橋”,努力構建居民、社區共建共治共享的基層治理新模式。