10月8日,商務部辦公廳等11部門公布了全國首批城市一刻鐘便民生活圈試點名單,包括北京市東城區、石景山區等共30個地區入圍。
在今年8月份,商務部辦公廳等11部門印發了《城市一刻鐘便民生活圈建設指南》的通知,提出到2025年,通過打造“百城千圈”,建設一批布局合理、業態齊全、功能完善、智慧便捷、規范有序、服務優質、商居和諧的城市便民生活圈。推動新技術新業態新模式在便民生活圈應用場景更加廣泛,線上線下深度融合,數字化轉型進度加快。
《指南》在服務創新要求方面,提出探索平臺化集成創新模式。推動便民生活圈各業態聯動發展,構建線上與線下深度融合、虛擬與實體互相補充的商業綜合服務體系,打造商業集約式發展生態圈,打通智慧城市、智慧社區、智能管家,融合商業屬性和社會屬性。
《指南》提出推廣“中央廚房+冷鏈+餐廳”、“工廠+外賣”等模式,實行在線加工可視化,提高管理效能和商品服務質量。還提出推動智能設施廣泛應用。推廣應用智能化技術和設施,鼓勵加強智能信包箱(快件箱)、智能冷凍柜、自助售賣機等智能設施建設,推動智能設施設備進社區、進門店,提高便民生活圈智能化水平。鼓勵數字化賦能,引導第三方技術服務商把大數據應用到開店布局、進銷存管理、物流配送、商品追溯等各個環節,促進模式創新和市場要素精準配置。