近年來,山東省濱州市貫徹落實省委、省政府數字強省戰略部署和數字變革創新工作總要求,堅持以人民為中心開展新型智慧城市建設。截至2021年,包括市本級在內所有縣市區均納入省四星級新型智慧城市建設試點,濱州成為全省首個全域試點市。濱州市重點圍繞群眾生產生活相關民生領域,做好“服務”文章,努力實現新型智慧城市建設與民生保障、城市發展有機融合,打造人民滿意的新型智慧城市。
優服務,智慧城市有深度
根據深化“放管服”改革和優化營商環境工作要求,濱州市圍繞重點環節、重要問題、關鍵領域,堅持主動服務、用心服務、高效服務,全面升級一體化在線政務服務平臺,持續拓展“互聯網+政務服務”的廣度和深度,打造“濱周到”服務品牌,努力營造讓企業和企業家舒心的營商環境。
深入開展“無證明城市”建設。建成全市統一電子證照庫,推動身份證、社???、駕駛證、營業執照等高頻電子證照在政務服務平臺移動端匯聚,全面推動從“減證便民”向“無證利民”升級。
打造高質量“一網通辦”。持續推進依申請政務服務事項標準化梳理和動態調整,推進上網運行,網上可辦率、全程網辦率達到95%以上。推動市、縣兩級自建業務系統統一納入省級“業務中臺”管理,實現辦事申請統一入口,服務事項“同源實施”。
打造服務企業“直通車”平臺。依托濱州“七庫”數據資源,持續優化升級“惠企通服務平臺”,實施訴求辦理流程再造,實現惠企政策主動精準推送、訴求快捷辦理、信息實時共享。目前平臺服務市場主體已達19.8萬家,梳理各類惠企政策4.1萬條,精準推送政策40余萬條,解決訴求450余個,辦結率100%,滿意率99.2%,避免經濟損失1.3億元。
惠民生,智慧城市有溫度
以打造“智者智城 智慧濱州”品牌為目標,創新性打造了一批服務民生應用場景,新型智慧城市惠民成效顯著提升。
深化社保卡“一卡通”創新應用。實現全國社??ㄔ谖沂胁糠治幕瘓鲳^、旅游景點購票入館(園),在全市1250家酒店(賓館)刷卡(掃碼)辦理住宿登記和費用結算。推進省會經濟圈社??ā耙豢ㄍā苯ㄔO,在全省率先打通社??ǚ帐马椌€下“跨區域通辦”平臺,實現65項待遇進卡和102項公共服務持卡辦理。
持續提升智慧醫療醫保服務水平。進一步優化核酸檢測服務,開發“核酸檢測采樣點”“核酸檢測報告自助打印服務”等功能模塊,助力疫情防控。
推動智慧社區建設。78個社區列入省2022年智慧社區建設試點,沾化區、濱城區搭建智慧社區綜合管理服務平臺,實現了社區“一屏統觀”“一網共治”。推動安防小區建設,建成智慧安防小區800個,總體覆蓋率達70%,聯網率達到51%。
保安全,智慧城市有力度
聚焦群眾安全期盼,向新型智慧城市建設借勢借力,織密群眾安全
防護網。
試點搭建“四源頭三探頭”疫情防控監測平臺,匯聚了衛健、公安、交通運輸、市場監管、疾控等5個部門7類業務80萬余條疫情防控數據,實時比對場所碼數據5000余萬條。搭建重點營運車輛動態信息市級監管平臺。整合6家社會化服務平臺監管數據,8951輛“兩客一?!避囕v信息,形成了區域管理模型、企業管理模型,車輛超速、人員疲勞駕駛、主動預防系統等大數據分析應用,從源頭上解決了全市重點車輛道路運輸全過程信息化監管難管、難控、難治理的問題。打造“全科大網格”信息管理系統。全面整合社會治理數據,橫向對接市大數據中心和市直有關部門,縱向聯通縣、鄉、村(社區)和網格員,實現數據“一次采集、多次使用”。系統運行以來,網格員協助化解矛盾21000余件,提前預警重大風險677個,真正實現了“小事不出村,大事不出鎮”。
濱州市將持續深入實施新型智慧城市建設提升行動,加快構建“善感知、會思考、有溫度”的智慧城市生態體系,不斷加強新型智慧城市惠民力度,讓更多的企業、群眾受益,不斷增強群眾體驗感、獲得感和幸福感。