社區作為城市治理體系的基本單元,是黨委和政府聯系群眾、服務群眾的“最后一公里”,社區治理同樣也是城市治理體系的基本單元和關鍵環節。煙臺黃渤海新區華城社區,目前共建有樓房101棟,人口超15000人。由于人員結構復雜,長期以來社區基層治理面臨諸多困難和瓶頸。為此,煙臺黃渤海新區工委辦公室著眼于破解制約社區基層治理效能提升的關鍵性問題,利用5G、云計算、人工智能、物聯網等新一代信息技術,為社區量身打造智慧社區平臺,為社區基層治理摸索出一條智慧化解決路徑。
煙臺黃渤海新區工委辦公室黨總支在深入調研的基礎上,將華城社會列為首批“智慧社區”試點,為華城社區安裝636路具備周界防護、出入口控制、公共區域安全功能的
視頻
監控,解決外來人員及車輛較多、復雜等社區安全隱患。增加人員車輛布控、電動車進電梯預警、高空拋物追溯等場景應用,及時發現和捕捉重點人員和車輛的異常行為,預防因電動車進電梯引發火災及高空拋物隱患問題。部署無線煙感、用戶信息傳輸裝置、消防液壓液位傳感器等智能消防設備,加強對重點點位的智能監控,實時感知消防異常、有效阻斷火災發生,社區安全保障插上信息化“雙翼”、上好智慧化“雙保險”。
以基層黨建助力優化社區管理。統一上線社區管理平臺,為社區黨組織和黨員干部提供集日常辦公、事件處置、數據查詢、隱患治理等多種功能智慧化工具,實現在一個平臺上處置所有社區事務。社區服務管理方面堅持黨員帶頭,部署線上互動、信息發布、數據采集等功能。黨組織多渠道匯集并受理社區各類事件,實現全程跟蹤解決及追溯,實現管理信息“一屏統覽”,有效提升了社區信息發布效率,大大減輕黨員干部采集數據的工作量,對優化黨組織統計處理與分析居民服務事項效率提供堅實基礎。
社區黨員干部全員安裝服務移動端應用,與“愛山東”開發區分廳全面融合,搭建黨組織與居民互動溝通的橋梁,居民可即時瀏覽政務公開、辦事指南、法律知識等內容,根本解決傳統信息公告不暢通,居民無法及時獲取信息等問題;黨組織通過全民協商深度參與民生反饋、鄰里互動等互動環節,提高居民對社區事務的參與度和積極性,實現民事民議;搭建社會治理的前哨站,提供居民矛盾調解、信訪、法訪、法律援助反饋入口,暢通居民訴求表達渠道,化解群眾矛盾糾紛,實現矛盾糾紛“就近解決”或消失在萌芽狀態。