讓城市更聰明一些、更智慧一些,是推動城市治理體系和治理能力現代化的必由之路。
黨的二十大報告指出,“堅持人民城市人民建、人民城市為人民,提高城市規劃、建設、治理水平”“加強城市基礎設施建設,打造宜居、韌性、智慧城市”。今年,河北廊坊全面提速新型智慧城市建設步伐,通過構建能感知、會思考、可進化、有溫度的城市智能體,打造“一網通辦、一網統管、一碼通城、一數聚產”四項核心能力,助力廊坊數字型政府建設,為廊坊全面建成京津冀協同發展典范城市,譜寫中國式現代化河北場景的廊坊新篇章,推動廊坊在京津冀協同發展上走在全省前列提供堅實的智慧化支撐。
勢起風至,未來已來。
建設新型智慧城市提升多領域效能
廊坊是全國第一批智慧城市試點之一,在智慧城市建設方面已進行了十年探索。目前,廊坊市縣兩級各職能部門基本完成各自領域信息化系統建設,城市治理的數字化、網絡化、智能化水平逐年提升,特別是圍繞城市治理領域的智慧應用已初具規模?;谖锫摼W技術開發的“核酸匣”,利用電子身份信息精準播報健康碼狀態,操作簡便、節省人力,有效豐富了廊坊疫情防控手段;“智慧政務”實現了審批服務線上化,依托“一窗通”平臺全程實現了“指尖辦”;安次區開展智慧平安社區建設,百姓居住更加安全方便,社區管理痼疾得到有效破解;廊坊開發區智慧城市運營管理中心,27個部門數據和業務實現了融合匯聚、集中共享和互聯互通……
盡管智慧城市建設初見成效,然而各自為戰、互不相通造成的資源浪費問題也日益顯現。如何打破“信息孤島”、拔掉“數據煙囪”,讓群眾和企業真正感受到城市的智慧和便捷?
廊坊編制完成《新型智慧城市頂層設計》,從總體思路、建設目標、實施路徑等方面進行了全方位論證,為全市新型智慧城市建設確定了任務書、路線圖。
廊坊新型智慧城市建設牢牢堅持實用導向,科學推進新型基礎設施建設,圍繞社會治理、城市管理、公共服務、民生保障等重點領域,全面提升數字化轉型發展,讓城市更智慧、治理更高效、群眾更便捷。廊坊新型智慧城市聚焦“善政、惠民、興業”,以政務云為基礎,以數字平臺為支撐,全面整合視頻資源、時空要素、數據信息、管理手段等內容,通過市長熱線、市縣兩級“理響為民”宣講等渠道匯集廣大市民需求,堅持需求導向推動城市治理、政務服務等多領域智慧應用建設。
廊坊將通過新型智慧城市建設,構建能感知、會思考、可進化、有溫度的城市智能體,實現G2B、G2C、B2B、B2C的智慧化、現代化應用場景,讓城市更“聰明”、更智慧,讓每一名廊坊市民、每一個市場主體充分享受新型智慧城市建設帶來的紅利。
強化頂層設計打造“廊坊智能體”
如何進一步提升智慧城市發展水平?廊坊注重借智借力,全力提升社會治理、公共服務、產業轉型領域數字化能力,不斷滿足新時代人民群眾對美好生活的新期待。廊坊市與華為公司深度合作,全面啟動了新型城市智能體建設。
“與過去以項目為核心的智慧城市建設相比,廊坊新型智慧城市建設更加注重從整體出發,將城市看作是一個有機的生命體,并通過‘眼、腦、手、脈、血’實現智能交互、智能聯接、智能中樞和智慧應用?!比A為河北政企業務副總經理劉盼說,“廊坊與華為公司攜手打造的新型城市智能體,包含智能交互、智能聯接、智能中樞、智慧應用四層架構,具備數據采集、數據傳輸、數據分析處理、數據應用的完整能力,具有自我演進、自我造血、自我生長的功能?!?
廊坊新型城市智能體以數據為基礎,融合聯接、計算、云、AI等新一代信息技術,打造數據驅動、具有深度學習能力的城市級一體化智能協同體系。在城市智能體中,數字底座不僅可以實現數據、信息等要素在云、網、邊、端的自由流動,更好地實現數據協同和應用協同,還能為上層應用提供AI算法模型、大數據分析等使能服務。
廊坊新型城市智能體從“城市是生命體、有機體”的全局出發,統籌推進以“數字治理”“數字經濟”“數字生活”為主要內容的城市數字化轉型。著眼構建能感知、會思考、可進化、有溫度的城市智能體,廊坊規劃了“1+1+4+N”的總體架構,即一個城市數字底座,一個智慧城市運營指揮中心,“一網通辦、一網統管、一碼通城、一數聚產”四方面核心應用,以及N個行業應用。
廊坊新型智慧城市建設將通過打造“一網通辦、一網統管、一碼通城、一數聚產”四項核心能力,全面助力廊坊數字型政府建設,讓群眾更具獲得感、幸福感、安全感。
智能生活讓群眾幸福感滿滿
走進廊坊新型智慧城市運營中心,技術服務部的數十名工程師正在加緊進行應用系統的開發部署與優化調整。一張全市域的地圖上,布滿紅紅綠綠的標記,宏觀經濟發展指標具化分析、城區被劃分為一個個網格精準治理、政務服務的辦理進度實時顯示。
這是廊坊新型城市智能體的“大腦”和決策系統,通過對城市中各類信息進行收集和分析,同時打通各部門的應用管理系統,并通過聯動指揮應用,實現跨部門、跨領域、跨區域、跨層級的統籌調度,為管理者指揮、分析研判、管理服務提供信息化支撐,實現城市可視化、智能化、精細化治理,實現精準治理的真正落地。
新型智慧城市建設,讓廊坊城市更“聰明”、更智慧。
黨務政務服務質量和水平雙重提升――深入實施基層黨建“領航工程”,聚焦“理響為民”宣講全過程強化智慧為民解憂,加強便民服務信息網絡建設,建設一體化網格治理信息系統和綜合指揮平臺,實現問題網上反映、任務網上下達、結果網上反饋,以信息化手段提升網格治理效能;“無證明城市”讓廊坊從“向群眾要證明”“各跑一次開證明”變為“政府主動證明”“全程辦理無證明”,實現“30+”無證明場景;AI技術加持的“智能審批”,涵蓋食品銷售經營許可、高齡津貼申領、教師資格認定等8個業務領域,材料提交后系統自動審批,即時辦理;“提醒辦”實現從人找事項到事項找人,涵蓋證照到期提醒、業務主動推送、政策補貼提醒、專屬祝福等60個業務場景,提升服務群眾溫度……
城市治理水平和治理效能全面提升,從“12345”“12315”等熱線電話受理,到城管、環保、市場監督等職能部門系統監測;從網絡輿情監測等渠道發現,到積水探測、空氣質量探測等物聯網傳感器數據分析;從網格員人工巡查發現,到新型智慧城市建設新增的市民“隨手拍”、攝像頭智能識別等功能……
隨著廊坊新型智慧城市建設的全新突破,無論是主動發現還是被動接收的城市事件,都將在第一時間得到高效處置,進而實現政務信息有序歸集、數據互聯互通,推動新型智慧城市建設發揮更大作用,進一步提升城市治理體系和治理能力現代化水平,提升廣大市民的獲得感、幸福感和安全感。
建設新型智慧城市,是一項惠及當下、利及長遠,讓廣大人民群眾受益的民生工程。廊坊大力弘揚“嚴細深實準”的作風,以“時時放心不下”的責任感,以奔跑的狀態和超常的舉措抓落實。一個“功能強大、安全可靠、面向未來”的新型智慧城市逐漸呈現。