四川省成都市自古就有“天府之國”的美譽,不僅有得天獨厚的自然風貌、源遠流長的巴蜀文化,更有高效、智慧的城市服務。智慧社區建設是成都市建設品質化、現代化社區的落地舉措,始終以不斷滿足人民對美好生活的向往作為出發點和落腳點。從“治理”到“智理”,成都智慧社區建設一直在探索。
根據民政部等九部門聯合印發的《關于深入推進智慧社區建設的意見》,按照成都市建設智慧蓉城戰略部署,2022年3月以來,成都市智慧社區建設按照“115N”思路,集約打造一個智慧社區綜合應用平臺,合力建設一個社區主題數據庫,開放打造社區黨建、社區安全、社區治理、社區服務和社區發展5個板塊及N個應用場景。2022年11月,“社智在線”智慧社區綜合應用平臺正式上線,該平臺集成千萬級用戶體量的天府市民云平臺市民端和2.5萬名社區工作者在用的“社智在線”操作系統,形成了多端合一的技術架構、系統推進的工作機制和多方參與的良好格局。
夯實數據底座 社區“智理”顯著增效
成都已形成常態化數據統一采集、動態更新維護和多方交換共享機制。平臺高效運轉的背后是“數據在跑路”,數據被快速運用至“智慧蓉城”“微網實格”等市、區(市)縣、街鎮、村(社區)級城市治理中,助力社區單元科學治理。扎實的數據底座為便捷精細化的居民服務提供支撐,為社區治理提供精準數據分析,為城市決策者提供態勢全覽、預警分析。
示范應用創新 智慧場景百花齊放
11月22日,《成都市智慧社區建設導則》及智慧社區綜合應用平臺正式發布,通過搭建“場景超市”,鼓勵技術創新優、應用效果好、復制推廣性強的場景和特色工具入駐全市“場景超市”,助力全面推動智慧社區場景建設,形成共建共治共享的“場景超市”生態。目前,全市已建成5大示范場景,其中,“社區微治理”把服務送到居民家門口,小區事務掌上議;“社區保障資金e管家”監督每一筆社區保障資金支出。這些示范場景,為全市基層治理提供信息化助力。
除示范場景外,成都各區(市)縣也涌現出一批特色場景,其中,新津區“基層報表通”已實現基礎信息類、民生保障類報表自動生成;青羊區“可信生活圈”將社區多元主體鏈接,實現資源一鍵共享、服務指尖觸達;彭州市“信任互助社”為社區居民搭建線上議事協商平臺,推動共建共治共享、互學互幫互助?!皥鼍俺小钡拇罱ǎ纬扇兄腔凵鐓^生活全面開啟的生動局面。
成都重點打造一站式市民服務平臺――“天府市民云”APP,已集成市縣兩級民生保障、交通出行、便民繳費、就業創業、信息查詢等800多項城市服務,注冊用戶達1300萬人,累計服務市民超6.6億人次。
從城市最小單元入手,成都堅持智慧治理,積極開展超大城市基層治理探索,在不久的未來,更加智慧便利的生活、更加敏捷科學的城市治理,將隨著智慧社區的建設而來,讓市民生活更便利、基層管理更高效、城市更聰明。