當民警陳云立和戴余興趕到現場時，報警人郭某（化名）很是驚訝，因為他報警剛過去3分鐘?！皼]想到民警來得這么快?！?
“永平門街發生一起消費糾紛類警情，請你們立即趕到現場處置，周邊
監控畫面已調取，無堵車情況，系統已規劃最優路線……”3分鐘前，陳云立和戴余興的警務手機上突然彈出處警信息，看到信息后，兩人立即趕往現場。
這樣的快速反應，得益于江北區公安分局江北城派出所建立的一套智慧派出所警務系統。智慧派出所警務系統并非江北城派出所一家獨有，截至2022年底，全市已建成169個智慧派出所，今年還要建設更多，這些派出所都有自己的智慧警務系統。那么，智慧派出所究竟有哪些智慧功能呢？日前，重慶日報美好生活熱線記者進行了打探。
快速反應精準分析
成功處置持刀警情
“必須全額退款！不然我就死在這里！”
“我不想活了，你們也別想好過，大家同歸于盡！”
……
2022年10月的一天下午，一陣急促的報警電話在江北城派出所響起，轄區一家企業負責人報警稱，因發生消費糾紛，有群眾在企業吵鬧，并且手上拿著一把刀，揚言要同歸于盡。
同時，江北城派出所綜合指揮室的大屏幕上，一個紅色的三角符號不斷閃爍著，正是該警情的位置。
“永平門街發生一起消費糾紛類警情，請你們立即趕到現場處置……”正在附近巡邏的民警陳云立、戴余興的警務手機突然鈴聲大作，一條處警短消息發送到他們手機上，點開手機上的“警務通”App，詳細的處警地址、警情基本情況、報警人電話、到達現場線路圖等，都已經顯示在了App上。
陳云立、戴余興趕到現場發現，一名女子手持刀具，在一企業的大廳里大聲吵鬧，情緒非常激動，并不時說著威脅的話語。
而此時，在江北城派出所綜合指揮室里，后方指揮的派出所相關負責人，也正在通過陳云立和戴余興佩戴的4G
執法記錄儀，實時觀看現場情況。
“對方情緒不穩，有失控的可能，趕緊再派兩人前去支援?！彪S著指揮室一聲令下，在附近巡邏的派出所警長鄧慎和另外一位同事，迅速接到增援指令，立即趕往了現場。
“我們到達現場時，陳云立和戴余興正在對當事人進行勸解。原來，當事人不滿意該企業提供的服務，要求全額退款?！爆F場民警處置警情的同時，派出所指揮室也沒有閑著，而是啟動了處警輔助系統，對當事人、報警人的家庭住址等背景情況進行查詢，并第一時間將查詢結果提供到4位現場民警的“警務通”App上。
像這類經濟類糾紛，在江北城派出所轄區經常都會發生，民警們已有豐富的接處警經驗。他們一邊安撫當事人情緒，一邊找來企業負責人，雙方現場進行協商，不到半天時間，就達成了和解協議，最終圓滿地處置了這起警情。
一圖通覽多種功能
智慧警務深入派出所方方面面
快速、精準，是江北城派出所智慧派出所建設最突出的兩項成果。
走進江北城派出所綜合指揮室，映入眼簾的首先就是墻上的電子大屏幕。
與一般的
視頻監控電子顯示屏不同，這塊大屏幕上，除了最基本的視頻監控畫面外，還顯示有民警動態位置、轄區內警情信息。
這套綜合指揮頁面，是基于派出所轄區電子地圖構建而成，可以實現一圖通覽，具有實時查看監控、警員警車定位等功能。
派出所接到一起警情后，大屏幕上立即就會顯示警情位置，值班所領導可以立即調派周邊民警去現場處置?！耙郧敖泳笠韧ㄖ蛋嘟M，值班組再通知民警去現場，但是民警在哪也不能實時掌握，導致接處警效率不高。”
除了實時調度外，大屏幕上還顯示出警情附近分布的視頻監控攝像頭位置，通過選擇不同位置的攝像頭，指揮室能夠第一時間掌握處警現場情況，進行分析研判。
同時記者看到，在大屏幕上，還顯示有多種模式可以切換。“我們這套智慧派出所系統，整合有智慧偵查、處警輔助等多種功能。”
例如前面為鄧慎等處警時提供輔助的處警輔助系統，就是江北城派出所使用最頻繁的系統之一。
鄧慎告訴記者，通過該系統，當發生案件后，指揮室的值守民警可以迅速利用案發地周圍的攝像頭對周邊視頻進行回看，果斷調取周邊警力情況，大大節約了傳統接處警模式下靠電話詢問等導致的效率損耗，為科學用警、精準派警提供了數據支撐。
同時，該系統還能夠查詢公安數據庫中的各項信息，較為精準地為一線民警提供大數據支撐?！氨苊饬嗣窬竭_現場后對當事人一無所知的尷尬?！?
例如2022年6月，民警伏��在處置一起因家庭糾紛引發的跳樓輕生警情時，后方指揮室同事通過處警輔助系統，向他提供了跳樓人員的身份信息和家庭情況。伏��通過針對性地勸導，順利將輕生者救回?！爸拔覀兲幘瘜Ξ斒氯诵畔⒁荒ê?，對現場情況不清楚，心里沒有底，現在我們不僅能提前摸清情況，還能通過隨身攜帶的4G執法記錄儀將處警動態回傳指揮室，有利于研判處警態勢，提升處警效率。”伏��說。
此外，不同于傳統下發警令時只有一段文字，現在通過智慧派出所系統下發警令，除了報警人聯系方式、警情介紹等信息，還可以顯示處警地區交通情況、人流情況等，為民警規劃最優的處警路線，并提供附近同事的位置。
江北城派出所有30多名民警，目前，2/3的警力都不在派出所坐班，而是“撒”在轄區，通過指揮室調度。
一系列的數字化手段，實現了派出所指揮調度、民警接處警可視化。
民警都有對應二維碼
群眾掃掃就能聯系上
記者還特別注意到，在派出所大廳的警務公示欄上，派出所每個民警、輔警都有對應的二維碼。“群眾來了以后，可以直接掃描二維碼實現加好友，跟社區民警點對點溝通?！编嚿鹘榻B。
在派出所的辦公區域，有一排物品柜吸引了記者的目光。柜子里放著車鑰匙、印章等警務用品，而柜子旁邊則有一個電子顯示屏。
鄧慎告訴記者，警務用品管理不便，是以前所有派出所都遇到的“通病”?！袄缫郧熬囌l開走了，車鑰匙在誰那，經常搞不清楚?！?
現在民警出警前，如果要使用柜子里面的警務用品，例如申領警車，則需要在“警務通”App上點擊申領使用按鈕，填寫申領原因等情況，并簡單填寫出警時間、原因等?！吧踔吝B我們餐廳的食材采購，都通過智慧警務系統實現了食材動態更新、在線按需申請，規范多了。”鄧慎說，這套智慧警務保障系統，有效提高了整個派出所的運行效率。目前，江北區18個派出所都已實現數字化，基本建成智慧派出所。
今年將出臺智慧派出所建設指南
城區派出所將全部升級
其實，像江北城派出所這樣的智慧派出所，在我市并不是個例，截至2022年底，全市已有169個智慧型派出所建成投用。
“從2019年開始，我們著手推進智慧派出所建設3年行動計劃，到2022年底初有成效。”市公安局治安總隊基層基礎工作支隊二級高級警長梁松濤介紹，以前的傳統派出所，工作主要是靠人力加腳跑的方式，而隨著派出所接處警越來越多，警力不足的問題越來越困擾基層派出所。而智慧派出所，則將人力加腳跑轉變為人力與數字化相結合。
“以基礎信息采集為例，以前我們采集基礎信息，主要靠民警上門敲門入戶。”梁松濤說，這樣采集基礎信息，白天上門很可能家中沒人，而晚上上門不少市民則會覺得打擾休息，比較反感。
梁松濤介紹，不少智慧派出所通過數字化方式改變了這一難題?！艾F在市民可以通過我們開發的一些App、二維碼等，自主填寫基礎信息，從而實現數字化采集。我們也可以通過一些前端設備，例如攝像頭、智能
門禁系統等，關注重點人群的情況?！?
不過，全市智慧派出所前期建設沒有統一的規范標準，而是各區縣根據自身情況進行建設，處于摸索階段?！按篌w來說，智慧派出所都包含智能辦案場所、智能警務終端、智慧指揮機制等?！?
智慧派出所基本都實現了綜合指揮室智能警務指揮。指揮室通過基礎數據一屏動態展示，實時掌握轄區內的人員聚集、警力分布等情況，可以通過“一鍵派單”的方式就近調動警力等?！耙郧敖拥骄?，還要打電話詢問民警的位置，現在實時掌握，一鍵派單，縮短了至少50%的處警時間。同時，指揮室還可以通過民警佩戴的4G執法記錄儀，實時掌握現場情況，更方便根據現場情況考慮是否增派警力等?！?
梁松濤也指出，哪怕是現在已經建成的智慧派出所，其“智慧”的功能也不盡相同，有的智慧派出所只是達到了“數字化”應用的基礎階段。
“我們所設想的智慧派出所，除了數字化的信息采集等，還應當有更多‘智慧’的東西，例如智慧的分析和學習功能?！绷核蓾硎?，經過三年各區縣的摸索和建設，他們發現，各自為政會產生一些不必要的麻煩。
“例如有的智慧派出所收集的信息采用12小時制，而有的則采用24小時制。這樣，就會存在數據不統一的問題。在后臺傳輸數據的時候，還需要多一道解碼的程序?！绷核蓾f，如果數據不統一的問題不解決，積累得越來越多，會給全市公安的數據互聯互通帶來困難。
“一警采集，全警通用，是我們今后發展的目標?！睘榇?，梁松濤表示，今年市公安局將出臺智慧派出所的建設指南，其中包括使用統一的數字化派出所后臺系統，建設更多智能感知前端等?！按送猓ツ晡覀儗崿F80%城區派出所基本建成智慧派出所的目標，今年，將在建成智慧派出所進一步完善提升智慧化程度的基礎上，爭取實現全市所有城區派出所建成智慧派出所?！?
