日照市東港區秦樓街道陽光海岸社區依托“建設+運營一體化”的智慧社區建設模式,積極引入社會力量,不斷完善信息化平臺功能和智慧硬件設施配備,打造了基層治理智慧型社區典型。
統建公用,信息化平臺高效賦能
日照市統一建設了全市智慧社區綜合信息平臺,實現與城市大腦、無證明辦事系統、數字城管系統等互連互通。社區依托該平臺打造了一批特色應用,進一步提升社區智慧化治理水平。
通過建設數字駕駛艙,實現了“信息一屏觀”。通過數字駕駛艙可以直觀地看到社區的網格、小區、人口、房屋等基本情況信息,政務服務、商務服務、事件分析、設備運行等事件情況信息,實現以居民數據輔助科學決策,以居民所需服務社區居民。
通過數據匯聚整合共享,實現了“數據一張表”。目前平臺已經匯聚共享了網格化、不動產、一人一檔、停車數據等各類數據,為社區人員減輕工作負擔、提高工作效率。
依托業務系統融合打通,實現了“業務一平臺”。目前平臺已經與城管“隨手拍”系統、行政審批服務“無證明辦事”系統等融合打通,實現居民訴求解決更高效、辦事渠道更暢通。
多措并舉,賦能基層社區“智”理
提高社區服務效率。通過平臺智能填報功能,工作人員根據設置的權限可以按需調用社區相關數據,并智能導出為表格文件,極大提高了社區的辦公效率。通過平臺“政策找人”功能,變傳統的“被動審批”“人找政策”為“主動服務”“政策找人”,讓政策紅利更多更好惠及群眾。
提升社區治理水平。通過“智享日照”小程序隨手拍、隨時講功能,居民以圖文、語音形式上報訴求,減少中間分層推送環節,切實解決群眾急難愁盼問題,實現“問題解決在小區、解決在社區”。通過居民投票等功能,及時掌握居民意見,增加居民參與社區治理的積極性和主動性。
增強社區安防能力。社區轄區各小區通過部署智能
門禁、智能
道閘、周界防范設施等,解決外來人員雜亂的小區治安難題,有效提升居民安全感。全面布設高空拋物
監控設備,實現對物體墜落起點到落點的全程抓拍,消除高空拋物安全隱患。
精準關懷,為特殊群體謀“福利”
通過數據匯聚整合共享,實現對轄區人、地、事、物、情等基礎數據全部入庫,打造居民基礎信息數據包,并將其中90歲以上老人、空巢老人、未成年人、殘疾人、租房人口等群體進行分類標注,突出信息采集的全面精準性。依托“智享日照”小程序,為居民提供生活繳費、一鍵開門、在線報修等物業服務,日用百貨、食品生鮮、體育場館門票、旅游景點門票等購物服務,就業、養老、家政等生活服務,有效提升居民獲得感、幸福感。根據社區轄區旅游資源豐富的特點,開發建設智慧旅游模塊,匯總掌握轄區各景點情況、周邊停車場泊位情況,幫助社區在旅游旺季期間進行科學管理。在社區黨群服務中心旁邊打造24小時暖心驛站,游客和戶外勞動者通過掃描魯通碼即可進入,免費享受到飲水休息、納涼取暖、手機充電、應急雨傘、食物加熱、應急藥箱等服務。