重慶作為人口規模超過3000萬的超大城市,城市運行與社會治理是一大難題。去年4月,重慶全面啟動數字重慶建設,著力探索超大城市治理新模式。記者從重慶市大數據發展局等部門了解到,一年來,重慶已搭建起一體化智能化公共數據平臺、三級數字化城市運行和治理中心等城市“數治”的底座與載體,各類數據跨部門、跨層級貫通共享,一批數字化場景應用持續涌現?!皵抵巍闭屩貞c城市運行更聰慧,社會治理更高效。
在重慶市大數據發展局,工作人員登錄重慶一體化智能化公共數據平臺后,只見屏幕上數據不斷閃爍。這個重慶市的“數字底座”正在飛速運轉,不斷歸集、共享各類數據,為城市運行提供數字化支撐。
以數字化賦能城市治理,整合打通數據是基礎。重慶市大數據發展局相關負責人表示,經過一年建設,重慶一體化智能化公共數據平臺歸集10萬余類數據,數據共享需求滿足率達90%,“信息孤島”漸成“數據大陸”,數據實現跨部門高效流動。以此為依托,一批多跨協同的典型數字化場景應用持續涌現,助力提升城市治理水平。
走進九龍坡區數字化城市運行和治理中心,
監控大屏上實時展示著電子地圖以及城市管理問題處置情況等內容,整個九龍坡的城市管理現狀一目了然。
點開大屏幕上的“渣土車監管一件事”場景應用模塊,車輛號牌、處置流程等信息一覽無余。近日,一輛渣土車因冒裝未封閉的違規行為被智能感知設備自動抓拍,預警信息通過“渣土車監管一件事”系統推送至九龍坡區數字化城市運行和治理中心。中心自動分派任務至相關部門和屬地鎮街,迅速開展現場核實和處置,并對違規行為進行了處理。
“通過匯集住建、城管、交通等多部門數據,我們開發了‘渣土車監管一件事’應用系統并在全市推廣,助力解決監管難題?!本琵埰聟^大數據發展局副局長潘曉雪表示,以前依靠設點攔停方式檢查渣土車輛,不僅效率較低,監管也存在漏洞;通過實施數字化改革,渣土車違規事件處置率由20%提升至90%,處置時長大大壓縮,渣土車違規行為也大幅減少。
渣土車數字化監管,是重慶推動城市“數治”的一個縮影。記者了解到,通過貫通各部門數據,打造三級數字化城市運行和治理中心,重慶各政府部門正加快邁向數字化協同,數字化治理效能不斷提升。
以海量流動數據為依托,引入數字化技術賦能,重慶還圍繞群眾關切的重點問題開發一批重點應用,公共服務水平實現躍升。
過去,到醫院就診,重復檢查情況較多。看病檢驗檢測結果能夠互認,成為群眾的普遍呼聲。為此,重慶衛健部門開發“渝悅?醫檢互認”應用,統一了112項互認項目,實現全市醫學影像數據云端匯集、結果互認,既避免患者重復檢查,減輕了就醫負擔,又讓診斷更加精準。目前,重慶已有1151家醫療機構接入該應用,匯集各類檢查檢驗資料1.3億份。上線以來,該應用已為群眾節約就醫費用超過3900萬元。
數字化技術也讓民生服務更加精準有效。以重慶高新區香爐山街道為例,該街道為轄區77戶獨居老人安裝了智能門磁,獨居老人一旦開門關門,智能門磁便會形成帶有時間節點的信息傳輸到社區,從而判定獨居老人當日是否外出、是否回到家中?!斑^去觀察獨居老人活動都是‘白天看窗,晚上看燈,坐在院壩數板凳’,現在依托數字化手段,實現了更精確的網格化治理?!痹摻值老嚓P負責人說。
隨著數字重慶建設加快推進,行政效能也持續提升。不少人感覺,在重慶辦事更便利了。去年4月以來,重慶整合各部門、各區縣數據資源,推出“企業開辦一件事”“出生一件事”等80項事項,集成了企業個人全生命周期286項高頻服務,實現“服務多做聯動、辦事少填材料”。
以“出生一件事”為例,市民只需在“渝快辦”App上提交聯辦申請,當天就可辦好新生兒戶口登記、城鄉居民基本醫療保險參保登記等事項,次日就可拿到新生兒戶口頁和社會保障卡。