“一件事實要素清晰、法律關系明確的買賣合同糾紛，從立案到審結，原來平均審理時間為79．2天，‘智審’后縮短至21．6天，實現了為當事人減時、降費、增效的初衷?！?月1日，浙江省杭州市中級人民法院召開“鳳凰買賣合同智審”暨桐廬法院商業解紛“一件事”新聞發布會，公布了“鳳凰買賣合同智審”經過3個月的試運行所取得的成績單。
注重當事人實際訴訟需求
買賣合同是企業日常經營中締結量最大的一類合同，近5年來，杭州全市法院共受理買賣合同糾紛7．8萬余件，占全部商事收案的近20％，平均審理天數79．2天。為實現辦案提速、企業減負、不斷優化法治化營商環境“杭州品牌”，杭州法院開發建設“鳳凰買賣合同智審”項目，并以此為核心延伸探索商業解紛“一件事”等涉營商環境智能化改造，進一步降低訴訟成本。
“鳳凰買賣合同智審”是杭州法院智審體系的新成員，它緊緊圍繞提升杭州營商環境的工作主旨，注重當事人的實際訴訟需求，在打造立審執全流程智能化改革的同時，融入了辦理破產案件以及保護中小投資者的內容，形成“一體兩翼”的構架，從多維度、全方位實現為當事人減時、降費、增效的初衷。
2019年，浙江省高級人民法院以金融借款糾紛為主攻方向，在杭州市上城區人民法院開展“鳳凰金融智審”試點，探索人工智能技術在審判全流程的深度應用，AI“小智”從此成為法官審理案件的得力助手。“鳳凰買賣合同智審”著力打造“為當事人訴訟減時降費、審判執行提質增效”新模式，將AI“小智”的服務范圍從對法官端擴展到當事人端。
打官司沒有律師，不會寫訴狀？沒關系，原告可通過“鳳凰買賣合同智審”的專屬立案通道，采用訴狀識別結合自動提取訴訟要素的方式，生成“訴狀”。審理中，AI“小智”在智慧庭審的基礎上，還能支持當事人在手機端完成智審，以“掌上在線訴訟”進一步為當事人的訴訟提供便利。案件審結后，AI“小智”將法律文書生效時間、履行期限節點自動嵌入、提醒、推送，通過智能外呼及時掌握案件履行情況，提高履行效率。目前，“小智”交出的最優答卷是原告在立案后僅8日就拿到全部貨款。
提供一站式全鏈條司法服務
在司法實踐中，民商事案件的案由多達200余項，買賣合同糾紛只是其中一類，往往淹沒在數以千計的民商事案件“汪洋大?！敝校稚⒃跇I務部門、人民法庭的不同法官手里。而且傳統模式下，當事人從提起訴訟到申請執行，需要跑立案庭、審判部門、執行局等多個部門，聯系多個辦案人員。
“鳳凰買賣合同智審”系統上線后，桐廬法院依托商業解紛“一件事”改革，秉持“集約化”理念，打破按照地域劃分收案的固有模式，變“統管”為“專管”，由專門設立服務法治化營商環境的富春江科技城人民法庭集中管轄全縣范圍內的買賣合同糾紛，將原本分散的引調、立案、審判、執行、服務“五端”流程進一步整合，提供一站式、全鏈條司法服務。
以桐廬某紗線有限公司與桐廬某針織有限公司買賣合同糾紛案為例，進入案件空間――“魚骨圖”，辦案流程一目了然：該案于2021年8月2日立案，8月5日完成財產保全、開庭排期、文書送達等工作，8月17日組織調解并送達民事調解書，9月3日原告即拿到貨款，全流程耗時僅31天，實現了案件快立、快審、快執。
商業解紛“一件事”應用場景運行以來，共辦理買賣合同糾紛案件570件，訴前化解糾紛占收案總數的55．67％，訴訟立案數環比下降30．06％；申請立案到案款發放時間縮短至60．02天，降幅達36．24％；自動履行率66．83％，當事人訴訟成本下降31．20％，人民群眾司法獲得感、滿意度明顯上升。
釋放數字法院建設紅利
“鳳凰買賣合同智審”系統將進入破產程序的當事人識別打標，進行系統提示；聯動“浙江證券期貨糾紛智能化解平臺”，做好中小投資者保護工作；提供證券虛假陳述責任糾紛系列案件清單供當事人甄別。
“鳳凰買賣合同智審”系統試運行以來，在滿足當事人減時、降費、增效等需求的同時，也改變了傳統審判模式下，部分事實相對清晰的案件因前期積壓而耗時較長的困境，推進案件繁簡分流、輕重分離、快慢分道，提高簡單案件處理效率，提升審判質效。
商業解紛“一件事”應用場景還注重發揮“數助決策”功能，通過大數據分析研判，形成調研報告或要情專報，實現個案、行業、區域買賣合同糾紛預測預警。在光伏發電設備買賣合同糾紛系列案件中，桐廬法院根據收案指標異常情況，調研后形成專報，指出背后隱藏的風險，推動縣級層面專題協調，化解潛在糾紛數百起，為法治化營商環境建設提供數據支撐、決策參考。
“鳳凰買賣合同智審”和商業解紛“一件事”已經取得一定成效，但離好用、實用的最佳應用要求還有不小的距離。
杭州中院黨組成員、副院長葉青表示，杭州法院將提高站位，加快推動兩大場景落地見效，最大程度、最大范圍釋放“浙江全域數字法院”建設紅利，助力杭州高水平開展國家首批營商環境創新試點；將堅持問題導向、需求導向，堅持回應人民群眾所盼，力爭在買賣合同糾紛辦理上實現“辦案最公、用時最少、群眾司法獲得感最強”；將進一步激發一線辦案法官創造力，邊使用、邊完善、邊升級，為“浙江全域數字法院”建設貢獻杭州力量。
